Il VQR lo strumento per la Valutazione della Qualità delle Relazioni.
Con l’apertura del Centro Diurno Integrato presso la Villa Sormani, la Fondazione ha cercato di perseguire l’eccellenza non solo attraverso l’offerta ambientale, la dotazione strumentale, la qualificazione dell’organico multi-professionale e quant’altro richiesto dalle norme per l’accreditamento, ma ricercando nella qualità delle relazioni interpersonali il fattore determinante della qualità del servizio e del benessere delle persone ospitate. Nel 2001 si è pertanto affidato al Laboratorio di Psicologia Sociale Applicata della Università Cattolica del Sacro Cuore lo studio e la realizzazione di uno strumento capace di rilevare e Valutare la Qualità delle Relazioni (VQR) all’interno dei servizi per anziani. (Cfr. VQR sotto la voce SERVIZI) e nel luglio del 2007 con successivo incarico il Laboratorio di Psicologia Sociale applicata ha effettuato una verifica sull’utilizzo del VQR da parte delle strutture per comprendere i punti di forza e gli aspetti critici dello strumento.